Angelika Ciesielski

Mediation

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Spannungen und Konflikte sind wichtige Meilensteine in unseren Ent­wick­lungs­prozessen. Mediation ist eine Möglichkeit der Konfliktbearbeitung, in der die MediatorInnen auf einfühlsame Weise zwischen zwei oder mehreren Konfliktparteien vermitteln. Sie führen den Klärungsprozess und ermöglichen den Streitenden, ihre Konflikte selbst zu regeln und Lösungen zu finden, die für alle Beteiligten optimale Ergebnisse erzielen. Dies setzt Allparteilichkeit, Prozesskompetenz und Empathie der MediatorInnen voraus und unterstützt die Autonomie der Konfliktparteien, deren Selbstachtung und Fähigkeit zu gegen­seitigem Respekt.
Mediation ist geeignet für Konflikte und Streitigkeiten in Familien, Schulen, Nachbarschaft, Vereinen, Teams, Betrieben und Politik.

Konfliktcoaching

Konfliktcoaching kann mit einer oder mehreren Personen erfolgen. Sie ist auch als Alternative zu Mediation zu verstehen, besonders in Situationen, in denen eine der Streitparteien keine Bereitschaft zur Teilnahme an den Klärungsgesprächen zeigt.

Konfliktcoaching bietet die Möglichkeit, vertiefte persönliche Erkenntnisse zum Konfliktgeschehen zu entwickeln, um die darin liegenden Gestaltungsfreiräume zu entdecken und zu nutzen. Dabei wird neben der Suche nach pragmatischen Lösungen eine Haltung des individuellen Lernens erarbeitet und deren Umsetzung auf Wunsch begleitet.